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title: Pedidos Programados
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    - [Envío express Entrega en horas desde tus tiendas gracias a nuestra logística de última milla.](https://weflapp.com/solutions/express-delivery?hsLang=es)
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    - [Alimentos, Bebidas & Gourmet Entregas rápidas sin depender de apps de delivery.](https://weflapp.com/industries/food-beverages-gourmet?hsLang=es)
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PLANNED FULFILLMENT

# Pedidos programados

Permite que tus clientes elijan el día y la hora exacta para recibir su pedido, directamente desde el checkout.

- Menos fricción
- Sin cambiar tu operación
- Mejor planificación

 Ofrece más opciones

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# Planned fullfilment desde tu checkout

Con Flapp puedes ofrecer entregas programadas por fecha y ventana horaria. Tus clientes deciden cuándo quieren recibir su pedido y tú reduces entregas fallidas, optimizar rutas y mejorar la experiencia de compra.

Entregas cuando el cliente lo espera

Ofrecer entregas programadas le dan al cliente control total sobre cuándo recibir su pedido, eliminando la incertidumbre que normalmente afecta la última milla.

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 Mayor tasa de entregas exitosas

Al entregar cuando el cliente está disponible, aumenta la probabilidad de primera entrega.

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 Operación anticipada

Permite planificar pedidos y rutas con tiempo, creando jornadas más balanceadas y eficientes.

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 Rutas optimizadas por anticipación

Planificar con tiempo permite asignar rutas más eficientes y reducir costos.

![](https://weflapp.com/hubfs/raw_assets/public/flapp-theme/images/backgrounds/solution-page/timeline.svg)

 CÓMO FUNCIONA

5 pasos de un pedido programado

Un proceso simple y automatizado que define fechas y ventanas de entrega desde el checkout.

1

El cliente selecciona una fecha y ventana horaria disponible.

2

Flapp asigna la tienda y la ruta óptima para esa entrega.

3

La tienda prepara el pedido con anticipación.

4

El sistema coordina al repartidor para cumplir la ventana.

5

El cliente recibe su pedido en el horario elegido.

Gestión operativa con Flapp

Tu equipo trabaja ordenado, con visibilidad y sin fricciones.

 Priorización anticipada

Las tiendas ven qué pedidos deben preparar antes.

 Asignación automática

Flapp asigna tienda y repartidor para cumplir a tiempo.

 Agenda de entregas

Fechas y ventanas visibles por tienda o región.

 Flujo organizado

Flapp ordena los pedidos por prioridad, hora y estatus.

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 Experiencia que genera confianza

El cliente sabe exactamente cuándo recibirá su pedido y qué esperar el día de la entrega.

 Confirmación

El cliente recibe confirmación del día y la ventana elegida.

 Comunicación directa

Mensajes antes y durante la entrega para mayor claridad.

 Puntualidad

Entregas alineadas exactamente con la ventana seleccionada.

![](https://weflapp.com/hubfs/raw_assets/public/flapp-theme/images/backgrounds/solution-page/benefits.svg)

 BENEFICIOS

Transforma tu operación logística

Ofrece pedidos programados para organizar tu inventario, distribuir la carga operativa y mejorar la experiencia de entrega.

 Más entregas exitosas

El cliente recibe en el momento que él eligió, reduciendo reintentos, costos adicionales y devoluciones.

 Control total para tus clientes

Brinda una experiencia más conveniente para quienes necesitan planear su día o recibir productos sensibles.

 Operación más predecible y ordenada

Distribuye cargas de trabajo a lo largo del día, evita picos y mejora la eficiencia en tiendas y rutas.

 Menos presión sobre atención al cliente

Menos “¿a qué hora llega?” porque la ventana ya está confirmada.

 Incrementa la satisfacción post compra

Programar la entrega genera confianza, seguridad y menos fricción.

 Entrega agendada sin cambios operativos

Las tiendas solo preparan y entregan: no hay procesos nuevos, ni recursos adicionales, ni capacitación compleja.

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Ideal para compras recurrentes

Alimentos, farmacia y categorías que requieren coordinación precisa.

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Entrega cuando el cliente lo necesita. Reduce costos y mejora la experiencia.

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 Compañía

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